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■送料・手数料について

■商品のお届けについて

■ご注文後の商品変更について

■返品について

■プライバシー保護に関して
【買い物かごの使い方】

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●ショップ名
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●運営責任者
●営業所所在地
 
おばちゃんの自然館
株式会社アルファリラックス
金子浩子
〒470-2521 愛知県知多郡武豊町大字東大高字鎮守4-1
 通販専用ライン:0569-72-6247 FAX:0569‐72‐6369
 (受付時間 月〜金曜 10:00〜17:00)
       Email:info@sizenkan21.com
  ※マスコミの皆様へ
    当サイトの取材・雑誌や新聞などへの掲載については
    こちらまでお知らせ頂きますようお願い致します。

ご注文方法

◆注文は買い物カート(注文フォーム)電話(0569-72-6247)メールまたはFAX(0569-72-6369)で承っております。買い物カートが表示されない場合はこちら

◆買い物カートでご注文いただきますと自動的に確認メールが届きますので正確なメールアドレスをご入力ください。買い物カートの使い方はこちら

◆内容不明等でFAXまたはお電話をかけることがありますのでご了承ください。

◆ご注文後の商品の変更はこちらをご覧下さい。
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お支払いについて

代金引換(ヤマトコレクトサービス)・コンビニ決済・郵便振替・銀行振込・JNB-J振・クレジットカード決済をご利用いただけます。

※但し、電話、メールフォーム・FAXでのご注文の場合は代金引換のみとさせていたただきます。

■■代金引換(ヤマトコレクトサービス)■■
◆商品配達時に代金をお支払ください。

◆代引き手数料324円(税込)が必要です。
 コレクトサービス
■■銀行振込(前払い)■■
◆下記の口座(どちらか)にお振込み(前払い)をお願いします。ご入金の確認後発送いたします。
 4,800円(税込)以上お買い上げの場合は前払い割引として210円(税込)をお値引きいたします。

(振込み先銀行)
 ◆ジャパンネット銀行 本店営業部
 口座番号 普通 1041167
 名義人  カ)アルファリラックス

 ◆イーバンク銀行  ワルツ支店
 口座番号 普通 7013979
 名義人  カ)アルファリラックス


【ジャパンネット銀行口座をお持ちの方へ】
◆JNB-J振をジャパンネット銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただけます。

振込情報(振込先名・口座番号・振込金額)の入力の手間を省くことができます。

◆ご注文内容送信後、[JNB-J振]ボタンから振込みページ画面へお進みください。

◆振込み手数料はお客様のご負担となります。

◆JNB-J振について詳しくはジャパンネット銀行JNB-J振をご覧ください。

振込み前に振込みページ画面を消してしまった場合は下のバナーより当店J振画面へお進みいただけます。その際、振込金額は表示されませんので、自動返信メールで確認後お振込みください。
JNB-J振
↑当店J振り画面へお進みいただけます。(振込先名、口座番号の入力不要!)

■■コンビニ決済・郵便振替・銀行振込・・・後払い■■
◆お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。


※お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

◆商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

◆大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

◆ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で2万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 2万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

◆お届け先が異なる場合(ギフト利用など)はご注文者様にご請求の振込み用紙が届きます。

◆後払い手数料368円(税込)が必要です。
NP後払い
■■クレジットカード決済■■
◆VISA・Master・JCB・AmericanExpressカードをご利用いただけます。

◆手数料は当店が負担いたします。

◆オンラインでのクレジットカードご利用に関する手順やセキュリティ・概要についてはこちらをご覧ください。
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送料・手数料について

◆商品代表示はすべて税込み価格になっております。

◆商品代の他に別途、送料、代引きの場合は代引き手数料(324円(税込))、コンビニ・銀行・郵便局の場合は後払い手数料(368円(税込))が必要です。

お買い上げ4,800円以上・・・送料無料

■■送料■■
全国一律600円(税込)
◆ 宅配業者は一部当店で送料を負担しておりますので、その都度、安いところを利用させていただきます。
◆当店発送後は宅配業者と伝票番号をメールでお知らせしております。
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商品のお届けについて

翌日〜7日以内(土日祝を除く)の発送の予定ですが、品切れ等、遅れる場合はメール等でご連絡いたします。

◆クレジットカード・コンビニ・郵便振替・銀行振込の場合は審査・認証が確定(クレジットは即時・その他は約3時間以内)してから発送準備をいたします。
※カード決済画面に進まなかった場合、または認証されなかった場合は他の決済手段をご選択いただきますようご連絡いたします。

◆1週間以上経ってもこちらからの連絡がない場合は再度ご連絡ください。

送り先を1件のみ指定できます。但し、贈り物とされる場合は代金引換を選択されますと先様へご請求となりますのでクレジットまたはJNB-J振をご選択ください。

◆当店発送後は宅配業者と伝票番号をメールでお知らせしております。
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ご注文後の商品変更について

◆ご注文後の商品の追加、変更(ご注文当日のみ可能です)はお支払い方法により取り扱いが異なります。

【クレジット決済の商品変更】
決済後はクレジット会社のシステム(個人情報保護など)の関係上、当店でご請求金額の変更はできません。一度、キャンセルをして再注文をしてください。

※お支払い方法を代金引換に変更される場合はメール又はお電話で変更内容をお知らせいただくだけで変更が可能です。

 (変更手順)
 1)メール(seitai@mitumoto.com)又はお電話(0569-72-6247)にて理由をお知らせ
   の上、キャンセルください。
    →当店よりクレジット決済取り消し処理をします。(少しお時間がかかります)
      ※取消し後は必ずご連絡をいたしますので、安心してください。(^-^)

 2)お知らせ後すぐに再度ホームページからご注文ください。(通常の入力と同様)
      →クレジット決済


【JNB-J振の商品変更】
メール(seitai@mitumoto.com)又はお電話(0569-72-6247)で変更内容をお知らせください。→再計算をしてご請求金額をメールでお知らせいたします。

変更内容によりご請求金額の差額が発生しますので、差額の清算について以下の様に取り扱いをいたします。

 (お支払い金額過剰の場合)
 ○ お客様のジャパンネット銀行の口座(振込み先 名義人・口座番号)を
   メールでお知らせ下さい。→当店より差額をお返しいたします。

 (お支払い金額不足の場合)
 ○ 不足金額と振込み先の当店「JNB-J振」のホームページアドレス(URL)を
   メールでお知らせいたしますので、不足分の金額を入力の上お振込みください。
   ※振込み手数料は当店負担

【代金引換/コンビニ・銀行・郵便局後払いの商品変更】
メール(seitai@mitumoto.com)又はお電話(0569-72-6247)で変更内容をお知らせください。→再計算をしてご請求金額をメールでお知らせいたします。
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返品について

◆お客さまご都合での返品(未開封のものに限る)の場合は商品お受け取り後8日以内にご連絡下さい。送料はお客さま負担となります。

◆当店のミス・不良品・輸送中での損傷などの場合は、到着後2日以内にメール又はお電話下さい。返品、交換、代替商品の発送等は当店から連絡いたします。
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プライバシー保護に関して

◆当サイト『おばちゃんの自然館』では、 ご注文やお問い合わせの際、お客様の個人情報をお預かり致しますが、これらの情報は、法律にのっとり正当に請求された場合及び当サイトが 財産や権利を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡したり、調査に使用したりすることはございません。
基本的にお客様の個人情報は、商品の配送や当社の事務手続きの際のみに使用させて頂きます。

また、当サイト『おばちゃんの自然館』の一部の運営や管理などを、おばちゃんの自然館責任者が信頼に値すると判断した外部の業者に委託することがあります。

この場合もお客様の個人情報は、おばちゃんの自然館のプライバシーポリシーに基づいて保護される事をお約束いたします。

おばちゃんの自然館ではお客様の個人情報を厳重に管理させて頂いておりますのでご安心下さい!

◆おばちゃんの自然館ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL(Secure Socket Layer)というシステムに対応しており、お客様の個人情報は、暗号化してシステム管理するコンピューターまで送信されます。

SSLを使用すると、送信するデータが暗号化されるので、 プライバシーに関わる情報を第三者に見られずに、安全にやり取りすることができます。

おばちゃんの自然館で商品をご注文いただく際に、個人情報を入力して頂く【ご注文フォーム】は、ページの画面上での URLがhttp://→https://に変わってます。
また、ブラウザー右下に黄色の鍵マークが出て、セキュリティが守られた状態であることを示しています。

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●買い物かごの使い方   ※当サイトはSSL(暗号化通信)対応しております。

<< ご注文の流れ >>


   

商品の個数を選択して『かごに入れる』ボタンを押す。
(買い物かご画面が、別ウィンドウで開きます。
  画面が表示されるまで多少時間がかかります。)
※買い物かご画面は『閉じる』ボタンで閉じても
『かごの中を見る』ボタンで、いつでも中身を確認することができます。
カートの混雑具合にもよりますが、ブラウザを閉じなければ30分程度は内容が保持されます。

   ▼
お買い物内容が決定したら『レジ画面に行く』ボタンで、個人情報入力画面へ。
   ▼
個人情報を入力後、『確認する』ボタンを押す。
   ▼
確認したら『注文する』ボタンを押す。
記入漏れがあった時は、戻って入力後、再度、『確認』します。
※支払方法をクレジットカードを選択された場合は、ご注文終了後、最終画面にて審査・認証がございますので『決済のページに行く』ボタンを押してください。
★詳しくはクレジットカードご利用案内をご覧ください。
   ▼
注文完了!
ご注文完了後、あなたのメールアドレスに「自動返信メール」が届きます。
メールの内容をご確認の上、商品のお届けをお待ちください。
   
<買い物かごの特徴>
2回目からのお買い物はとても簡単!
初回に必要項目を入力し、『入力内容をクッキーに保存する』にチェックを入れて頂きますと2回目のお買い物からはご希望の商品を選んで頂くだけで住所などの情報を再入力する手間が省けます!
   
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<< 詳しい説明 >>

 

1.商品を『かごに入れる』。
◆商品の個数を選択して、『かごに入れる』ボタンを押します。



2.お買い物内容を確認後『レジ画面に行く』ボタンを押す。

◆買い物かご画面が、別ウィンドウで開きます。
※買い物かご画面は『閉じる』ボタンで閉じても、
『かごの中身を見る』ボタンで、いつでも中身を確認することができます。
カートの混雑具合にもよりますが、ブラウザを閉じない限り30分程度は内容が保持されます。

◆お買い物が決まったら『レジ画面に行く』ボタンを押し、個人情報入力画面へ。


 

3.情報を入力後、『確認する』ボタンを押す。

◆個人情報を入力します。

◆入力が終わったら『確認』ボタンを押します。

◆この時、『入力内容をクッキーに保存する』にチェックが入っていることを確認してください。
 (次回のお買い物時に、情報を入力する手間が省けます。)


 

4.確認して注文。

◆内容を確認してください。宜しければ、『注文する』ボタンを押して、注文完了となります。

◆未記入の項目があった時は、『戻る』ボタンで前の画面へ戻り、
  ご記入後、再度『確認』ボタンを押してください。
※支払方法をクレジットカードを選択された場合は、ご注文終了後、最終画面にて審査・認証がございますので『決済のページに行く』ボタンを押してください。
★詳しくはクレジットカードご利用案内をご覧ください。

◆ご注文完了後、あなたのメールアドレスに「自動返信メール」が届きます。

◆メールの内容をご確認の上、商品のお届けをお待ちください。

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●クレジットカードご利用案内
visa.gif (2351 バイト)  master.gif (2501 バイト)  small.gif (1866 バイト)    
 当店では、リアルタイムクレジットカード決済を採用しております。これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、当店を介さず直接、提携カード会社に送信され即時、審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。又、入力情報は米国ベリサイン社が開発した世界標準の暗号技術(デジタルID)を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配は有りません。お客様は安心してお買物を楽しんで頂けます。

株式会社 ZEUS ホームページ
ゼロクレジットカード ホームページ
ベリサイン社 ホームページ   
   (ベリサイン社の暗号技術についての詳しい情報)

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●クレジットカードご利用の手順

   

まずは通常のご注文と同様の手順で情報を入力。
買い物かごの使い方はこちら
※クレジットカード情報入力は最終画面で行います。

   ▼
「ご注文ありがとうございました。・・・・」の最終画面が出たら
『決算のページに行く』ボタンを押す。
   ▼
カード情報を入力後、『(送信する)Submit』ボタンを押す。
※2回送信ボタンを押さないようご注意ください。
※カード決済の審査・認証に20秒ほどかかります。そのままお待ちください。
   ▼
決済完了画面に移ったら決済は完了です。
※一度決済を完了された直後に再度決済をされた場合、決済処理を受付できません。しばらくたってから行ってください。
   ▼
決済終了後、ZEUSクレジットカード決済サービスより決済確認メールが届きます。決済内容をご確認下さい。
 
商品を選択し確定した直後からクレジットカード決済完了画面が閉じられるまでの間、一貫してSSLセキュリティにてガードしておりますので、お客様情報・クレジットカード情報等が第三者に流出することはありません。安心してご利用頂けます。

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●『買い物かご』が表示されないお客様へ

◆当サイトの『買い物かご』はより安全にご利用いただくために暗号強度の高い、SSL128bit通信を行っております。ご使用のブラウザのバージョンが古い場合、表示ができません。代金引換え・郵便振替をご利用の場合は買い物かご画面で『SSLで暗号化する』のチェックを外してご利用ください。クレジット決済をされる場合は以下のサイトよりバージョンを上げてご利用ください。尚、バージョンを上げたことによるトラブルの責任は負いかねますのでご了承ください。
  
  ●Operaの場合:問題ありません

  ●IEの場合:バージョン5.0以上を利用
    マイクロソフトホームページ

  ●NETSCAPE:バージョン4.5以上を利用
  (推奨はIE5.01SP2以上かネットスケープの4.78以上)
    ネットスケープホームページ

◆『買い物かご』を利用しない場合はメールご注文フォームまたはFAX専用フォームをご利用ください。

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※整体師ならではの知識でオススメする厳選した自然健康食品をラインナップ
愛知県知多郡武豊町大字東大高字鎮守5‐4
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